Гарантия и сервисное обслуживание
Компания "Альфа-Фильтр" осуществляет сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание системы очистки воды для коттеджа и для дачи. Все виды обслуживания производят те же мастера, что осуществляли монтаж системы водоочистки. Это позволяет избежать недопонимания между бригадами монтажников. Как правило, классическую схему водоочистки, включающую аэрационный комплекс, фильтр обезжелезиватель и фильтр для умягчения воды выполнит бригада из двух мастеров. В нашей компании на системы очистки воды для коттеджа распространяется гарантия от 2 до 3 лет в зависимости от того, каковы химический анализ воды и состав используемого водоочистного оборудования. В течение этого времени специалисты нашей компании бесплатно выезжают на объект заказчика для устранения возможных технических неисправностей по первому требованию заказчика. Заключается договор обязательного гарантийного обслуживания.
Сервисное обслуживание
Параллельно договору гарантийного обслуживания по желанию заказчика может быть заключен договор сервисного обслуживания, действующий с того момента как установлена водоподготовка для коттеджа и дачи. Она включает в себя:
- обязательный выезд на объект заказчика 2 раза в год;
- диагностика основных узлов системы и предотвращение возможных неисправностей в дальнейшем;
- очистка сетчатого фильтра на входе системы от накопившихся механических примесей;
- замена угольного картриджа финишной обработки воды;
- экспресс-анализ на железо, марганец, жесткость до и после установки системы очистки воды для коттеджа;
- доставка таблетированной соли, если установлен фильтр для умягчения воды, перманганата калия, если в фильтр для дачи входит фильтр обезжелезивания воды, на базе фильтрующего материала GreenSand с необходимостью периодической регенерации перманганатом калия;
- консультации по правильной эксплуатации оборудования.
Стоимость сервисного выезда составляет от 4000 руб. до 6000 руб. в зависимости от состава водоочистного оборудования, направления и удаленности объекта от МКАД. Этот вид обслуживания заключается по желанию заказчика. Проведение ежегодного сервисного обслуживания обеспечивает длительный срок эксплуатации системы водоочистки: до 7-8 лет.
Постгарантийное сервисное обслуживание
По истечении гарантийного срока может быть заключен договор постгарантийного сервисного обслуживания системы водоочистки. Договор может быть заключен на любой период. Он включает в себя:
- проведение экспресс-анализа на входе и выходе системы водоочистки;
- проверку давления воды в системе;
- очистку механического фильтра на входе системы;
- проверка умягчителя воды - работоспособность реагентных баков: прочистку солевого бака, регулирование поплавкового клапана;
- проверку работоспособности бака с дозированием перманганата калия для некоторых обезжелезивателей;
- при наличии аэрации - проверка аэрационного комплекса (регулировка компрессора);
- при необходимости восстановление обменной емкости ионообменных смол;
- замену фильтрующих материалов или восстановление их работоспособности с помощью специальных реагентов;
- замену угольного картриджа финишной обработки воды;
- замену бактерицидной ультрафиолетовой лампы;
- в завершении фильтр для коттеджа подвергается принудительной регенерации;
- доставку расходных материалов: перманганата калия, таблетированной соли, угольных картриджей, сменных фильтрующих материалов, химических реагентов.
Стоимость постгарантийного сервисного обслуживания индивидуальна в каждом отдельном случае. Берем на постгарантийное обслуживание водоочистные установки смонтированные другими компаниями.
Отправить заявку на сервисное обслуживание системы водоочистки
